1. Что это за документ?Мы уважаем ваше право на личную тайну и защищаем ваши данные. Этот документ объясняет, какие данные мы собираем, зачем и как их используем. Он составлен по российскому закону о персональных данных (№ 152-ФЗ).
2. Какие данные мы собираем?Когда вы обращаетесь к нам через сайт, мы можем получить:
- Ваши Имя
- Ваш адрес электронной почты.
- Ваш номер телефона.
Также сайт автоматически собирает обезличенную информацию (технические данные, cookies) через сервисы статистики: Яндекс.Метрика и Google Analytics. Это нужно, чтобы понять, как вы пользуетесь сайтом, и сделать его лучше.
Мы НЕ собираем данные о расовой принадлежности, религии, политике, интимной жизни.
3. Зачем мы обрабатываем ваши данные?Мы используем ваши данные для трёх целей:
- Чтобы ответить вам на вопросы или уточнить детали заказа.
- Чтобы отправлять вам письма, уведомления о новых товарах или акциях (вы сможете отписаться в любой момент).
- Чтобы анализировать поведение посетителей и улучшать сайт.
4. На каком основании мы это делаем?Вы сами передаёте нам свои данные, заполняя форму на сайте или отправляя письмо. Этим вы даёте согласие на их обработку. Без вашего согласия мы ничего не собираем.
5. Кому мы передаём ваши данные?Никому. Мы не продаём и не передаём ваши личные данные третьим лицам. Исключение — только если этого прямо требует закон (например, по запросу суда).
Ваши данные хранятся у нас и никуда за границу не отправляются.
6. Как долго мы храним данные?Мы храним их ровно столько, сколько нужно для достижения целей (например, пока мы общаемся с вами или выполняем заказ). После этого данные удаляются или обезличиваются.
7. Как вы можете управлять своими данными?Вы имеете полное право:
- Поправить данные, если они устарели или неверны. Для этого напишите нам на partner@snab-solution.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
- Отозвать согласие на обработку. Напишите на тот же адрес partner@snab-solution.ru с пометкой «Отказ от обработки персональных данных». После этого мы прекратим использование ваших данных.
- Получить информацию о том, какие данные о вас у нас есть.
- Отказаться от рекламных писем — просто нажмите «отписаться» в письме или напишите нам с пометкой «Отказ от уведомлений».
8. Как мы защищаем ваши данные?Мы используем все необходимые правовые, технические и организационные меры, чтобы никто посторонний не получил доступ к вашим данным.
9. Что насчёт сторонних сервисов (Яндекс, Google и др.)?На сайте могут быть кнопки или счётчики этих сервисов. Они собирают обезличенные данные по своим правилам, за которые мы не отвечаем. Рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности отдельно.
10. Где посмотреть актуальную версию и как задать вопрос?Мы можем время от времени менять этот документ. Новая версия вступает в силу с момента её публикации на сайте.